Kapcsolat – írjon nekünk visszajelzést vagy kérdést

A chickenroadhungary.org csapata szívesen fogadja a kérdéseket, visszajelzéseket és tartalmi javaslatokat. Ha hibát talál egy oldalon, frissítendő adatra bukkant, vagy egyszerűen kíváncsi egy témára, jelezze az alábbi csatornákon. Általában 48 órán belül válaszolunk.

Hivatalos kapcsolat-felvételi lehetőségek

Az alábbi e-mail-címeken keresztül érhet el minket. Kérjük, az érdeklődés tárgyát egyértelműen jelezze a tárgymezőben – ezzel meggyorsítja a választ.

• Általános érdeklődés: [email protected]
• Tartalmi javaslat / hibajelentés: [email protected]
• Üzleti együttműködés: [email protected]
• Adatvédelmi kérdések (GDPR): [email protected]

Mire NEM tudunk válaszolni

Fontos tisztázni a hatáskörünk határait. Nem vagyunk kaszinó-operátor, így nem tudunk segíteni egyéni fiók-problémákban, kifizetésekben, vagy bónusz-igényekben. Ezekkel forduljon közvetlenül ahhoz a partnerkaszinóhoz, ahol regisztrált. Az ügyfélszolgálati elérhetőségek mindegyik operátor weboldalának láblécében szerepelnek.

Visszajelzés a tartalomról

Ha egy adatot pontatlannak vagy elavultnak talál, kérjük, jelezze az editor@ címen. Adja meg az oldal pontos URL-jét, a kérdéses adatot, és lehetőség szerint a helyes forrást. A tartalmi javításokat 7 napon belül átvezetjük, és a fontosabb módosításokról jegyzéket vezetünk az átláthatóság érdekében.

Válaszidő és nyitvatartás

A szerkesztőség hétfőtől péntekig 9:00–18:00 között dolgozik közép-európai időben. Az e-mailek többségére 24 órán belül válaszolunk munkanapokon, és legkésőbb 72 órán belül hétvégén. Sürgős felelős játékkal kapcsolatos kérésekben azonnal továbbítjuk a megfelelő segítő szervezethez, például a BeGambleAware.org platformhoz.

Adatvédelem és levelezés

Minden bejövő üzenetet bizalmasan kezelünk, és csak a megválaszoláshoz szükséges ideig tárolunk. Nem továbbítunk személyes adatot harmadik félnek a kifejezett hozzájárulása nélkül. A teljes szabályzatot az Adatvédelmi Nyilatkozat oldalon olvashatja el részletesen.

Gyakori kérdések